Noto come piano piano stiano nascendo account di Twitter per aziende italiane.
Tempo fa avevo parlato dell’Atac, società di trasporti pubblici del Comune di Roma, mentre oggi ho scoperto quello della Emmelunga, azienda italiana nata con l’obiettivo di offrire soluzioni per l’arredo della casa.
Il profilo appena nato, sta già cominciando ad avere una base di following (iscritti) non da poco. Il processo su cui si basa il microblogging è sempre lo stesso: il passaparola.
Sono venuto a conoscenza della presenza di Emmelunga su Twitter attraverso un contatto presente sul mio profilo. Ho letto un suo messaggio di risposta (@Emmelunga) con cui ho avuto modo di risalire alla “fonte originaria”.
Partecipare attivamente alla blogosfera (Twitter seppur sia microblogging, ne fa pur sempre parte) rafforzerà la credibilità dell’azienda che acquisirà una maggiore trasparenza verso i propri clienti.
Tornando al messaggio da cui è nata la mia ricerca ho notato che era particolarmente pertinente e pressapoco così (non scrivo il suo account per intero):
xxxx ringrazia @Emmelunga…sta cambiando casa e mobili!
Ora tutti i contatti di “xxxx” avranno modo di leggere questo messaggio e qualora fossero interessati alla cosa – come lo sono stato io – non faranno altro che commentarlo e iscriversi al profilo Twitter dell’azienda.
Il buzz marketing è attivo. Ora sta ad Emmelunga fidelizzare i suoi contatti e conquistarne degli altri.
Alessandro Cosimetti
Ciao Alessandro, ci fa molto piacere questo post. Emmelunga ha appena iniziato un nuovo cammino per avvicinarsi ancora di più ai propri clienti. Il sito istituzionale ha la funzione (molto importante) di vetrina virtuale, ma ci siamo resi conto che l'autoreferenzialità non basta e per rafforzare la credibilità e la trasparenza nei confronti dei clienti possiamo e dobbiamo fare molto di più. Gli strumenti messi a disposizione dal web sono infiniti, tocca a noi comprenderli e sfruttarli nel migliore dei modi; come dici tu stesso "Ora sta ad Emmelunga fidelizzare i suoi contatti e conquistarne degli altri."
Grazie.
Stefano
@Stefano, mi fa piacere ricevere il tuo commento a nome della Emmelunga.
Offrendo principalmente consulenze ad aziende di un certo spessore e curando questo blog, non potevo restare impassibile difronte alla vostra scelta di utilizzare gli strumenti del Web 2.0
Vi faccio ancora i miei complimenti per la decisione di aprire una connessione diretta con i vostri clienti.
Buon lavoro.
Alessandro