La visibilità sul Web è uno dei benefici di maggior rilievo riscontrabili attraverso l’adozione del blog aziendale come strategia di marketing.
Chi non vorrebbe ottenere visibilità per la propria azienda?
Con questo articolo invece voglio sottolineare un altro aspetto molto importante a cui un’azienda non può certo esimersi. Sto parlando della reputazione aziendale.
Forse molte aziende di un certo prestigio e con una grande popolarità penseranno di non aver bisogno di un blog in quanto di visibilità ne hanno già molta.
Ora però voglio soffermarmi su quelle aziende di fama mondiale che nonostante la leadership consolidata sul mercato scelgono il blog come alleato per il loro marketing e quindi anche per salvaguardare la reputazione aziendale.
Prendo come esempio la Coca-Cola un marchio che tutti noi conosciamo perfettamente, con un brand marketing che ha fatto davvero storia tramandandosi di generazione in generazione.
La Coca-Cola è un’azienda di grande impatto. Forse non tutti sanno che l’abito rosso di Babbo Natale in realtà era di colore verde. Il marketing aziendale sulla nota bevanda è riuscita a stravolgere ogni tradizione popolare.
Neanche la comparsa della Pepsi, storica rivale, ha intaccato i fatturati stratosferici della Coca-Cola che addirittura sono aumentati. Tanto meno i continui interventi di nutrizionisti nei palinsesti televisivi, radiofonici e sulla carta stampata sembrano aver messo in crisi il loro brand con gli annunci allarmanti sulle bevande gassate a base di cola.
Insomma, Coca-Cola resiste nonostante attacchi di ogni genere e non possiamo non citare il loro blog aziendale di cui colpisce la semplicità grafica, cosa alquanto inedita rispetto alle sontuose campagne di marketing e comunicazione cui l’azienda ci ha abituati in oltre un secolo di storia.
Un altro aspetto interessante è la linea editoriale adottata. Al suo interno non si affrontano tematiche relative all’industria e al business in cui opera l’azienda, ma bensì si pone l’attenzione sulla Coca-Cola come “stile di vita”.
Gli articoli presenti nel blog sono caratterizzati da questi aspetti:
- blogger che parlano dal cuore dell’azienda
- articoli con cui condividere i valori legati al brand
- una linea editoriale capace di far emergere competenze coincidenti perfettamente con i temi trattati
- una pubblicazione frequente con fonti inesauribili di informazioni dettagliate e documentate
Coca-Cola non ha certo bisogno di farsi conoscere ma di fidelizzare i suoi clienti e di salvaguardare la propria reputazione aziendale dagli attacchi esterni (clienti insoddisfatti, concorrenza leale e sleale, critiche, ecc.).
Alessandro Cosimetti
