Ti sei mai domandato che opinione abbiano i tuoi collaboratori sull’azienda? E della mansione che svolgono? Pensi che abbiano stima dei propri responsabili?
Molte aziende ad oggi, ancora non si rendono conto di come il web sia uno spazio di uso comune a tutti. I blog dei dipendenti sono ovunque. Parliamo di collaboratori che trovano in internet un perfetto strumento per screditare l’azienda dove lavorano.
I blog dei dipendenti sono gestiti da collaboratori consapevoli del potere di questo strumento e che non si fanno certo scrupoli nel danneggiare l’azienda che li tratta male o che li sottopaga.
Negli Stati Uniti è ormai noto il fenomeno del controllo sul web della reputazione dei dipendenti da parte dell’azienda. Quando vogliono assumere un nuovo collaboratore, non danno più importanza al curriculum in quanto spesso “gonfio” di requisiti non veritieri.
Le aziende, preferiscono inserire il nominativo del collaboratore nei motori di ricerca per scoprire eventualmente fatti o situazioni poco raccomandabili sul suo conto.
Questo è quello che succede in fase di assunzione. Ma per un dipendente che già lavora in azienda?
Con la crescita di Facebook, molte aziende hanno scoperto l’opinione che i dipendenti hanno su di loro.
Il caso più eclatante è stato quello della Virgin Atlantic, compagnia aerea che ha licenziato 13 collaboratori che parlavano male dell’azienda sul popolare social network.
Nei loro profili hanno rivelato come i motori di un velivolo in un anno fossero stati sostituiti quattro volte. Hanno descritto con pungente sarcasmo il tipo di clientela che saliva a bordo, definendoli spesso tamarri, oppure della presenza di scarafaggi nelle cabine.
Sempre negli Stati Uniti, i blog dei dipendenti molte volte si sono rilevati come grandi fonti di commenti negativi, o situazioni imbarazzanti che hanno contribuito a mettere in ridicolo l’azienda.
Cosa si può fare in questo caso?
Sicuramente evitare di ignorare la blogsfera e in secondo luogo creare uno spazio con cui difendersi dagli attacchi esterni.
Tutto questo chiaramente attraverso la pubblicazione di un blog aziendale.
Oggi le aziende, non dovranno guardarsi le spalle soltanto dai diretti concorrenti sul mercato, ma anche dai blog dei dipendenti incazzati.
Alessandro Cosimetti
