La cultura del blog aziendale nelle aziende italiane

Archivio di gennaio 2010

Davvero avete aperto un blog aziendale soltanto per posizionarvi sui motori di ricerca?

Trovo sia veramente un grosso spreco di risorse, creare un blog aziendale con l’unico intento di migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. In questo modo, si perdendo tutti quei importanti benefici che solo i blog possono offrirci.

«Ma io pensavo che un blog aziendale mi avrebbe aiutato nel posizionamento nei motori di ricerca!». Questo è quello che mi sento ripetere continuamente, quando intraprendo un discorso del genere.

La mia risposta non può che essere «Certo, assolutamente. Ma non sarà l’unico dei benefici che riscontrerete utilizzandolo».

Un blog aziendale vi darà la possibilità di fare molto di più, soprattutto se cercate di avviare un dialogo con i lettori, costruire maggior fiducia e promuovere ricerche di mercato.

Ed è per questo che lo sforzo e l’attenzione dovrebbe essere rivolta sui vostri lettori e non semplicemente per “piacere” ai motori di ricerca.

Tuttavia, se passate il tempo a mantenere il contenuto del blog focalizzato su ciò che il vostro target desidera, otterrete risultati decisamente più apprezzabili.

Stesso discorso per i mezzi di comunicazione sociale, dove le aziende che riscuotono maggiori consensi, sono quelle che si concentrano sulle persone con cui parlano e sugli argomenti di discussione. Se Google è il principale motivo, rischierete di uccidere la vostra presenza online.

Potrei aggiungere che se utilizzate questi strumenti soltanto per vendere, state sulla strada sbagliata.

Comunque, torniamo al punto principale di questo post. I blog aziendali offrono sicuramente maggiori opportunità di posizionamento in maniera naturale, ma cercate sempre di concentrarvi anche sul resto, senza escludere ulteriori benefici.

Se presterete attenzione ai vostri lettori, vi garantisco che non solo godrete dei risultati naturali sui motori di ricerca, ma guadagnerete considerazione nel vostro settore.

Alessandro Cosimetti

Come può un blog aiutare un sito ecommerce a vendere di più?

Mi considero un’acquirente abbastanza attivo su Internet in quanto da anni mi servo di vari negozi online per acquistare determinati prodotti: ebook per la formazione, integratori alimentari, libri, componenti elettronici e altro.

La prima cosa che faccio, quando decido di comprare un prodotto nuovo, è quella di cercare recensioni e opinioni. Acquistando su Internet, non possiamo toccare con mano ciò che ci interessa in quel momento.

Nei negozi online che vendono libri, cerco sempre di scovare le recensioni delle persone che hanno già letto i testi di mio interesse. Di solito, non mi faccio mai influenzare, anche se apprezzo molto i siti che pubblicano i commenti negativi.

Questo, a mio avviso, è sinonimo di serietà e trasparenza.

Sul Web possiamo fidarci cecamente del venditore oppure valutarne la reputazione sulla base dei commenti ricevuti. In fondo, il sistema dei feedback è ciò che ha reso eBay il sito di commercio elettronico più popolare in assoluto.

A questo punto, è chiaro quale possa essere il ruolo che gioca il blog aziendale come sostegno del sito di ecommerce. Qui di seguito, alcuni dei vantaggi riscontrabili:

• Ulteriori informazioni: offrite informazioni sul vostro prodotto o servizio (non solo la descrizione, ma anche come le persone lo usano, i benefici riscontrati, etc). Come ripetuto più volte, gli utenti navigano su Internet in cerca di informazioni e non per acquistare. Questo ultimo aspetto, è semplicemente una conseguenza della ricerca eseguita.
• Rispondere alle loro domande: date alla gente l’opportunità di porre domande in modo da assicurarsi che la loro scelta di acquistare sia corretta. Questo aspetto vi aiuterà a sviluppare la fiducia non solo nel prodotto, ma anche intorno all’azienda.
• Recensioni clienti: l’importanza che date all’esperienza degli acquirenti soddisfatti è tra le forme di pubblicità più efficaci che potete ottenere. Spesso, molti di loro senza trarne alcun beneficio economico vestono i panni dell’evangelista. Pubblicando i commenti dei lettori potrete utilizzare le stesse tecniche per migliorare le vostre vendite proprio come fanno da anni Amazon, eBay e Hotels.com.
• Search Engine Ranking: di solito non è buona norma scrivere post sottoforma di messaggi pubblicitari. Al tempo stesso, nessuno vi vieta di evidenziare i benefici del prodotto, linkando direttamente la scheda presente nel sito di ecommerce. In questo modo, otterrete un posizionamento migliore sui motori di ricerca rispetto alla semplice pagina del negozio online, utilizzando ogni volta una parola chiave differente.
• Distribuzione: quando avrete nuovi prodotti, offerte speciali o semplicemente delle informazioni aggiuntive sui prodotti già presenti nel negozio, ricordatevi che attraverso un blog avete la possibilità di informare i vostri lettori tramite feed RSS, ovvero un’efficace servizio di abbonamento gratuito.

Alessandro Cosimetti