I blog sono semplicemente degli strumenti.
La loro efficacia risiede nella capacità di utilizzo da parte delle persone. Anche il miglior mezzo di comunicazione esistente è destinato a fallire se colui che lo detiene non lo usa in modo appropriato.
Nonostante ciò, credo sia una questione del tutto ragionevole per una società chiedersi: «Perché abbiamo un blog e che cosa può fare per noi?»
Bisogna rispondere a questo quesito nel modo più efficace possibile, iniziando a comprendere gli obiettivi di business e marketing dell’azienda. Troppi consulenti SEO e blogging spesso si concentrano soltanto sugli aspetti tecnici del blog e non sull’obiettivo di business da soddisfare.
Efficaci iniziative di marketing decretano il successo e il raggiungimento degli obiettivi stabiliti. Alcuni degli effetti misurabili dal business blogging comprendono:
- l’attenzione dei media
- comunicazione bidirezionale
- assistenza clienti
- la fedeltà del cliente
- link verso il blog
- posizionamento del blog aziendale nei motori di ricerca
- aumentare il traffico del sito web aziendale
- incrementare le vendite
- scalare Technorati ed altre classifiche prestigiose
- maggiore visibilità all’interno del settore commerciale
- aumento della copertura mediatica
- fidelizzazione dei clienti
- nuove entrate di clienti
Se il blog è in grado di soddisfare parte di queste caratteristiche, allora ha senso continuare il percorso di blogging.
Molti consulenti vi diranno che è semplicissimo aprire un blog ed ottenere i risultati sopra elencati. Certo, è facile andare su blogger.com o wordpress.com e creare un blog in pochi minuti. Ma allora perché tutte le aziende non lo fanno?
Il fatto è che le cose non stanno proprio così: le cose facili solitamente sono anche quelle che finiscono molto presto. La stragrande maggioranza dei blog aziendali (ma anche privati) aperti negli ultimi anni sono stati chiusi o addirittura abbandonati.
Non ha senso iniziare un blog se non lo facciamo nel sostegno strategico di una società con obiettivi concreti di business.
Un blog è nuovo territorio per la maggior parte delle aziende: devono essere in grado di farlo con un partner serio ed esperto che possa fargli risparmiare un sacco di mal di testa, soldi, risorse, tempo e imbarazzo dal fallimento.
Alessandro Cosimetti
