E’ incredibile come molte aziende spesso investano grandi somme di denaro per raggiungere nuovi clienti e poi, al momento di instaurare un rapporto confidenziale con loro, alzano una barriera di protezione.
I clienti non sono stupiti, anzi, hanno imparato a distinguere le organizzazione trasparenti e a tenersi lontane da quelle poco convincenti.
Le aziende di successo adottano strategie dove mettono i consumatori davanti a tutto. Le azioni commerciali si concentrano nel valorizzare i propri clienti.
Attraverso il blog aziendale, descrivono il valore conferito alla clientela e cosa li rende unici.
Cosa possiamo imparare?
Ci sono diversi livelli di strategia in una società:
1. Consolidare il rapporto con i clienti già presenti
Tutti i livelli sono importanti. Nella strategia aziendale adottata con il blogging, si spiega il modello di business aziendale e si cerca di trovare i punti che rendono unici i vostri clienti. Prima di attuare una strategia sul prodotto, dovreste considerare la strategia aziendale rivolta a fidelizzare i clienti che già avete.
2. Fate conoscere i benefici che offrite attraverso una buona strategia di business
Una buona strategia di business è focalizzata sul cliente e spiega i vantaggi garantiti a coloro che scelgono di fare affari con la società. Tale strategia non deve essere generica, ma concreta e adattata alla vostra clientela. Una buona strategia, rende unico il vostro modello di business per il consumatore.
Grandi organizzazioni, negli ultimi anni si sono concentrate poco su ciò che potrebbe renderle uniche: la stima dei propri clienti.
In realtà è proprio lì che devono guardare se vogliono aumentare i fatturati.
Alessandro Cosimetti
ecco! questo si che per me è il significato di blog aziendale e perchè ci deve essere. "dare" è la parola magica. dare valore al cliente, dare una identità al cliente dare voce alle sue idee dare confidenza e dare l'opportunità di evangelizzare. chi non farebbe affari con una società cosi?
@roberto, è il primo passo da compiere e il blog in questo offre un'enorme contributo.