Ti invito a testare una delle più grandi paure che circolano all’interno delle aziende di qualsiasi nazione: la paura di essere licenziati.
Ora, trasferiamo questo timore nella blogsfera e soprattutto nei blog aziendali dei dipendenti. Se a giorni verrete ricevuti all’interno dell’ufficio vendita di un’organizzazione, potreste eseguire il seguente test.
Appena il venditore avrà finito di propinarvi il prodotto, fategli questa domanda: «Vorrei saperne di più sul prodotto da lei proposto. Ha per caso un blog?»
Nel 90% dei casi riceverete un secco «no, mi dispiace» ma se gli chiederete il motivo e se avrete instaurato un minimo di rapporto confidenziale con lui, vi dirà che non può aprirlo perché ha paura di essere licenziato.
Questo è un perfetto esempio di paura aziendale da parte di un’organizzazione che non offre ai propri dipendenti, il potere di agire in nome dei clienti.
Robert Scoble, autore di “Business blog” definisce questo fenomeno, come una “paura di disturbo” e fa un ottimo esempio quando ci invita a immaginare un assistente di volo a cui venga posta la stessa domanda. La sua risposta potrebbe essere la seguente:
«Mi dispiace, non posso parlare con i passeggeri di questo aereo perché potrei essere licenziato!»
Alessandro Cosimetti
