Il blogging può essere un ottimo modo per aumentare la fiducia dei consumatori e creare un marchio forte, ma dovrete essere in grado di individuare ed evitare alcuni errori più comuni lungo il cammino.
E’ necessario assicurarsi i più recenti sviluppi tecnologici. Questo significa gestire un blog che abbia pulsanti per i feed RSS. Dovete anche permettere ai vostri lettori di condividere gli articoli sui siti di social bookmarking.
Nonostante la semplicità di questi due aspetti, molti blogger non ne tengono conto.
Un feed RSS è essenziale poiché la maggior parte dei lettori desiderano ricevere direttamente gli aggiornamenti del blog, senza perdere troppo tempo.
I pulsanti per i collegamenti ai social bookmarking sono incredibilmente utili e possono aiutare i lettori a scoprire le novità. Ci sono plugin disponibili, con cui aggiungere facilmente questi pulsanti sul blog.
Con un semplice clic del mouse, i visitatori possono condividere i contenuti del blog nella blogosfera. Questo aspetto, aumenta popolarità e autorevolezza in un settore specifico.
E’ necessario anche, essere consapevoli come un blog aziendale credibile debba essere aperto anche alle critiche. Dovete quindi avere le spalle abbastanza larghe per ribattere con professionalità ogni commento negativo.
Se la vostra azienda ha qualche problema con l’assistenza clienti, è necessario assumersi la responsabilità di affrontare questo aspetto. Certo, potete evitare un sacco di polemiche, semplicemente non consentendo la pubblicazione di commenti.
Tuttavia, questo può ritorcersi contro, perché darete ai lettori l’impressione di nascondere qualcosa, evitando la discussione dei post.
E’ un’arma a doppio taglio. Trovate quindi il giusto equilibrio in base alle vostre esigenze.
Alessandro Cosimetti
