Negli articoli passati, abbiamo parlato del linguaggio aziendalese - o meglio conosciuto burocratese – come uno dei maggiori difetti riscontrabili nei blog aziendali.
Nel corporate blog è facile subire uno sdoppiamento della personalità. Quando si tratta di scrivere, risulta difficile raggiungere il giusto equilibrio tra professionale e personale, tra opinioni e passione.
Il miglior consiglio è quello di scrivere gli articoli proprio come se fossero delle email. Ma anche in questo caso, solitamente nelle aziende il burocratese si fa sentire a gran voce.
Ogni volta che leggo un blog aziendale inevitabilmente riscontro questo tipo di problematica: articoli freddi, staccati, decisamente poco coinvolgenti.
Dobbiamo ricordarci sempre, che il cliente che legge i nostri articoli è alla ricerca di informazioni o soluzioni ai problemi. Sbaglio?
Allora cerchiamo di comunicare con il suo stesso linguaggio, adoperando uno stile di scrittura semplice e diretto. Evitiamo lo sdoppiamento della personalità e scriviamo come se stessimo comunicando con un nostro amico.
Quello che dobbiamo fare è evitare di confondere la semplicità con la banalità. Non sono assolutamente la stessa cosa.
La maggior parte degli articoli pubblicati nei blog aziendali, mostrano uno stile di scrittura rigido, monotono e appesantito da lunghi periodi.
Consiglio sempre di scrivere come se stessimo parlando a dei confidenti. Ad esempio un avvocato che volesse comunicare a un amico l’andamento del suo lavoro attraverso una email, potrebbe farlo in questo modo:
«Caro Mario, ho grandi notizie sull’importante caso a cui sto lavorando…»
In questa maniera eviteremo lo sdoppiamento della personalità, attraverso uno stile di scrittura semplice, confidenziale e coinvolgente.
Alessandro Cosimetti
Già… i tempi cambiano come anche la comunicazione… Per essere convincenti bisogna sapersi adattare, il vecchio sistema freddo e ed unidirezionale è morto…
@Roberto: Esatto, purtroppo lo stile vecchio e rigido è ancora tra i più gettonati nelle aziende.