Il blog “aziendale” del Vaticano
Come definireste il blog del Vaticano? Uno spazio con cui diffondere la parola di Dio, per evangelizzare (il termine ci sta tutto) gli utenti oppure per fare business?
E’ di ieri la notizia dell’apertura del blog del Vaticano con cui diffondere un bollettino odierno sulla Santa Sede, supportato anche da un profilo su Twitter e un canale video su YouTube.
A differenza degli altri case study, non voglio soffermarmi sull’aspetto tecnico del blog, a parte farvi presente la scelta di Blogger.com (proprietà di Google). Presenta inoltre una serie di categorie ben distinte e ordinate:
- Celebrazioni presiedute dal Santo Padre
- Udienza Generale
- Angelus
- Viaggi apostolici
- Sommario attività Santo Padre e Santa Sede
- Altre udienze
- Nomine ed altri atti pontifici
- In memoriam
Il blog offre simultaneamente, una versione in lingua inglese, spagnola, francese e italiano. Il sito di informazione del Vaticano, contiene articoli che spaziano dalla burocrazia, come il post Guida procedimenti CDF nei casi di abuso sessuale, gli obiettivi dell’organizzazione con Missione Chiesa: annunciare amore misericordioso di Dio.
Presenti anche articoli in tema con gli avvenimenti di attualità come la recente morte del Presidente polacco Cordoglio del Papa alla nazione polacca incidente aereo.
Come potete vedere, il blog del Vaticano assume esattamente lo stesso ruolo di un qualsiasi blog aziendale. Anche la Santa Sede si è accorta delle relazioni che intercorrono sulla Rete e non perde tempo nell’usare questo strumento per salvaguardare la reputazione, proprio come farebbe un’azienda che riceve attacchi dall’esterno.
A testimonianza di questo, basta leggere il post Padre Lombardi: impegno Chiesa di fronte abusi.
Non manca proprio nulla, e devo dire che il blog è fatto molto bene, certo, non ci sono i link verso l’esterno, ma in questo caso sono elementi trascurabili a differenza degli altri blog aziendali.
Il blog del Vaticano, punta a creare una community sempre più grande, diffondendo la “parola di Cristo” come nel post Essere Cristiani significa andare insieme con Gesù Cristo.
Per conludere l’analisi dei contenuti, come in ogni blog aziendale che si rispetti, non possono di certo mancare i post promozionali sull’attività dell’organizzazione: Programma viaggio Apostolico in Portogallo.
Conclusione
Per rispondere alla domanda di inizio post, il Vaticano mostra le stesse identiche esigenze di una qualsiasi azienda. In questo caso, rafforzare la fede è l’equivalente di fidelizzare i clienti che nei momenti delicati devono diffondere la parola di Dio, proprio come farebbe un evangelista che prende le difese dell’azienda a cui si affida.
La reputazione del brand non fa sconti a nessuno, neanche in cielo! 
Alessandro Cosimetti
