Rispondere ai commenti sul blog? Per quale motivo?
Se scegliete di attivare i commenti sul blog (cosa che vi consiglio di fare), state pur certi che i lettori li useranno per interagire con l’azienda.
Rinunciare ai commenti è come una presentazione davanti a un gruppo di persone a cui non diamo risposte alle loro domande. E’ davvero scortese, ma per qualche motivo nella blogosfera aziendale è diventato uno standard.
Per i blog che ricevono molti commenti per ogni post, sarebbe ovviamente difficile rispondere ad ogni singolo commento. Del resto, è anche ammirevole il lavoro di quelle aziende che si impegnano a rispondere almeno alle osservazioni più interessanti.
In realtà, non deve essere questo il problema principale nel blogging aziendale.
Consideratevi fortunati se cominciate a ricevere commenti da parte dei lettori. Tutti i vostri sforzi dovrebbero finanziare la promozione degli articoli e garantire una risposta a eventuali osservazioni.
Faccio sempre del mio meglio per rispondere ai commenti nei miei blog. Addirittura, alcuni lettori mi inviano email solo per dirmi grazie.
Allora qual è il reale vantaggio? Perché dovreste investire qualche minuto in più per rispondere ai vostri lettori? Ecco 5 motivi per farlo:
I commenti incoraggiano la gente a commentare
Rispondendo ai commenti dei lettori, non solo permetterete alla gente di ricevere informazioni e delucidazioni, ma li incoraggerete a tornare e commentare nuovamente.
Inoltre, le persone che normalmente non commentano sui blog (vi assicuro che ce ne sono molte) saranno felici di farlo sapendo che il loro commento verrà effettivamente letto (considerazione).
I commenti aggiungono qualità ai post
Attraverso i commenti, i punti esposti nell’articolo verranno spiegati ulteriormente. Inoltre, nuovi lettori si uniranno alla conversazione motivati dalle discussioni intraprese.
I commenti aiutano il posizionamento naturale sui motori di ricerca
I commenti sul tuo blog, in effetti aiutano l’ottimizzazione nei motori di ricerca, anche se certamente in modo minimo.
In pratica, altri commenti, inseriscono nuove parole chiave ma soprattutto rafforzano quelle utilizzate nei post del blog, il che significa avere più probabilità di essere trovati nei motori di ricerca per tali termini.
I commenti rappresentano la riprova sociale
La riprova sociale è un fenomeno psicologico che si verifica quando le decisioni della gente influenzano quelle degli altri: «Lo faccio perché anche loro lo fanno. Quindi sarà sicuramente una buona cosa!»
Ad esempio, se state al centro commerciale e vedete una folla enorme di persone intorno a un negozio particolare, probabilmente sarete curiosi di vedere cosa sta succedendo. In modo simile, potreste fare lo stesso seguendo un blogger in una certa nicchia solo perché hanno più abbonati tramite feed oppure molti followers su Twitter.
I commenti aiutano a costruire autorità e credibilità
Infine, rispondendo ad ogni commento, avete la possibilità di imporvi come esperto nella vostra nicchia. Pertanto, sarete visti come qualcuno che prende effettivamente il tempo per curare i propri lettori. Ricordatevi, quest’ultimi aggiungono valore a voi e al vostro blog.
Attraverso commenti significativi, avrete un sicuro impatto positivo sui vostri lettori.
Conclusione
Per ottenere i benefici dei commenti sul blog, non ci vuole molto tempo supplementare, mentre il ritorno sugli investimenti può essere incredibilmente vantaggioso. Allora perché non tenerne conto?
Provate a rispondere in maniera esaustiva a ogni commento e vedete cosa succede.
