Sondaggio sui blog aziendali: Cosa decreta il successo di un blog aziendale?
C’è un recente articolo di eMarketer sui blog aziendali e quali fattori contribuiscono al successo o meno. Anche se ognuno ha un proprio parere sulla faccenda (meglio social o blog?), penso che questo particolare sondaggio sia alquanto interessante.
eMarketer stima che, anche con il crescente interesse e utilizzo dei siti di social media come Facebook e Twitter, quasi due compagnie americane su cinque scelgono di mantenere un blog aziendale rivolto al pubblico per finalità di marketing. Questo utilizzo è in aumento in quanto le imprese saranno sempre più consapevoli del valore della blogosfera per promuovere una serie di funzioni aziendali, quali le comunicazioni, lead generation, customer service e il marketing relativo al brand.
Sono state interpellate 1.000 aziende Fortune e quasi un quarto di queste ha un blog. L’ufficio marketing si occupa principalmente della scrittura, seguiti da vicino da esperti di social media e corporate blogging. Il tono del blog è normalmente impostato dal CEO della società.
Alla domanda «Cosa rende grande un blog?», gli intervistati hanno citato una comunità impegnata più spesso di qualsiasi altro attributo.
L’indagine ha rappresentato un valido contributo sulla validità dei post nei blog che ricevono molti commenti. Gli intervistati ritengono più efficace il blog quando produce una vivace discussione.
L’agenzia incaricata per il sondaggio ha specificamente citato Netflix e JetBlue Airways come le aziende con i migliori blog aziendali.
Il blog di Netflix contiene centinaia di commenti per ogni post, dimostrando come i lettori siano impegnati. JetBlue riceve un numero di commenti notevolmente inferiore, ma pubblica articoli almeno una volta al giorno, rispetto a un programma editoriale più flessibile come quello adottato da Netflix.
Inoltre, la compagnia aerea dimostra un particolare coinvolgimento degli utenti quando i messaggi sono direttamente rilevanti per i lettori, come la tempesta di neve che ha colpito la costa orientale a fine dicembre.
