La cultura del blog aziendale nelle aziende italiane

Uno dei motivi che porta una grossa e conosciuta azienda ad aprire un blog è quello di mettere fuorigioco i media tradizionali.

E’ risaputo che i quotidiani nazionali non siano di parte e che filtrino le notizie sulla base dei loro interessi politici ed economici. Altre volte invece c’è il rischio di una censura e di una totale assenza del diritto di replica.

Aprire un proprio blog aziendale, è un modo per esternare la propria versione dei fatti e raccogliere direttamente i commenti dei clienti in modo da gestirli in prima persona.

Il vantaggio dei blog aziendali è proprio quello di non dipendere dai media tradizionali. Sono rapidi, immediati e a basso costo. Se l’azienda ha urgente bisogno di comunicare o replicare ad un’accusa fattagli, in pochi minuti può scrivere un post e renderlo visibile nei maggiori motori di ricerca.

Nei blog, soltanto la tastiera del computer divide i pensieri del blogger dagli occhi dei lettori, mentre tra gli articoli di un giornale e i suoi lettori ci sono troppi fattori che ne ritardano notevolmente il processo di comunicazione.

Oggi se vogliamo ricevere notizie fresche, non aspettiamo più la nuova edizione del Tg, ne tanto meno il prossimo quotidiano in edicola, ma utilizziamo il web dove le notizie vengono aggiornate in tempo reale.

Ora immagina un’azienda quotata in Borsa. Sappiamo benissimo che bastano delle semplici voci di corridoio (rumors) per far oscillare i titoli azionari. In molti casi addirittura si rischia un vero e proprio tracollo sul mercato.

In questo caso, il blog aziendale riveste un ruolo cruciale nella salvaguardia del capitale quotato.

La rapidità e l’immediatezza dei suoi post possono evitare una miriade di problematiche e salvaguardare la reputazione sul mercato e il patrimonio dell’azienda.

Alessandro Cosimetti

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