La cultura del blog aziendale nelle aziende italiane

Qualche volta uno strumento è soltanto uno strumento. Ad esempio nel corso della nostra vita i martelli non sono cambiati di molto. Questo vale per molti altri strumenti, ma non per i blog.

Negli ultimi mesi le innovazioni nei blog e nella blogosfera sono state implacabili.

Il numero dei blog è costantemente in aumento, nonostante l’ascesa dei social network: oggi quasi ogni secondo qualcuno apre un blog e quasi ogni due secondi qualcuno lo abbandona.

I social network sono un’eccellente strumento, ma non possono garantire quello che offrono i blog e un’azienda non può affidare esclusivamente il proprio marketing a una piattaforma che non sia totalmente di sua gestione (vedi ad esempio il dominio di proprietà).

Il blogging è un obiettivo in costante movimento. Ogni giorno mediante la blogosfera, vengo a conoscenza di altre innovazioni tecnologiche nei social media.

Sto cercando di restare focalizzato sul modo in cui il blog e i loro referenti stiano cambiando le relazioni tra le aziende e i social media. Ho presentato – e conto di continuare a farlo – un gran numero di consigli e casi di studio sul corporate blog italiano che, spero, rimangano rilevanti nonostante i continui cambiamenti della tecnologia web.

Oggi un numero crescente di uomini d’affari comprende che i blog ci sono per rimanerci e che le aziende hanno bisogno di capire come incorporarli nel loro modo di comunicare. Sostengo che il blog aziendale sia parte di una rivoluzione, qualcosa di più grande della blogosfera.

Provengo da quelle stesse realtà aziendali che interpretano il fenomeno come un semplice miglioramento nel mix di strumenti di marketing a disposizione di un’azienda. Per loro, probabilmente il blogging rappresenta al massimo un’evoluzione e non una rivoluzione.

Dopo quasi sette mesi di pubblicazioni incensanti su “Blog in Azienda” sono sempre più convinto che il blogging sia uno strumento di una rivoluzione molto importante, diventata virtualmente impossibile da fermare: qualcosa che cambia l’equilibrio delle relazioni tra l’azienda e la comunità in cui opera.

A causa di questa rivoluzione le imprese cambieranno la destinazione delle risorse finanziarie e umane, per una questione di efficienza dei costi. Il bilancio del marketing probabilmente verrà ridimensionato per dare manforte allo sviluppo del prodotto e il supporto ai clienti.

Credo in questo progetto, in quanto sostenitore del blog evangelista, convinto del fatto che tutti i settori del mondo imprenditoriale dovrebbero avere un blog aziendale. Rimango sempre dell’idea che molte aziende che non bloggano potrebbero morire.

Già so che alcune entità non faranno parte di questa rivoluzione. In qualche caso, coloro che all’interno dell’organizzazione, hanno il potere di cambiare la cultura aziendale, punteranno i piedi per mantenere lo status quo.

Certo, non tutte le aziende che sceglieranno di non bloggare saranno destinate al declino o al fallimento, ma la maggior parte sarà percepita dall’opinione pubblica come meno rilevante o interessante rispetto a quelle che scelgono di farlo.

Alessandro Cosimetti

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Per caso hai già letto gli articoli qui di seguito?

• Come evitare la pericolosissima “sindrome del blog aziendale dimenticato”
• Il cliente sul web NON ha sempre ragione
• Come conquistare la fiducia in un epoca di scetticismo
• L’indifferenza delle aziende allontana i clienti
• 5 domande da farsi prima di decidere di non aprire un blog aziendale
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2 Commenti a “Il blog come rivoluzione del cambiamento della cultura aziendale”