Si comincia a scrivere per essere notati, si seguita perché si è noti.

Camillo Sbarbaro (1888-1967), poeta italiano.

1. Autorevolezza. Uno valido motivo per includere una citazione è quella di aggiungere autorevolezza e credibilità all’articolo. Un’altra è quella di includere una sorta di parere al fine di rafforzare l’obiettivo del post. Si possono usare citazioni di personaggi storici ma anche – nel caso di un blog aziendale – di un amministratore delegato (quest’ultima sicuramente più credibile ed autorevole di un semplice impiegato). Un’eccezione a questa regola potrebbe essere un contenuto creativo o tecnologico. In questo caso è meglio avere una citazione da parte di un geek.
2. Tagliare le citazioni quando eccedono. Strano a dirsi, ma una citazione può essere un grosso ostacolo per il lettore. Spesso implicano un sacco di punteggiatura in più che rischia di rallentare il movimento dell’occhio verso il basso. È possibile ridurre questi effetti citando solo le frasi di interesse. Utilizzate i puntini di sospensione (…) per indicare dove è stata rimossa parte della citazione.
3. Micro-citazione. A volte una citazione molto, molto breve può essere più efficace. Da valutare.
4. Il proseguo di una citazione. All’interno dello stesso post, non è necessario attribuire le citazioni successive a meno che non siano di qualcun altro.
5. Nome o cognome? Si può utilizzare solo il cognome oppure sia il nome che il cognome. La scelta dipende dal vostro stile di scrittura.
6. Date e note. Quando si usano le citazioni, è buona regola inserire accanto al nome del personaggio anche una nota identificativa. Da valutare l’inserimento della data di morte per i personaggi non più in vita per offrire una collocazione temporale.
7. Virgolette ma anche no. È inoltre possibile utilizzare le virgolette per aprire una citazione. L’obiettivo è quello di creare suspense. Nei miei blog uso un formato specifico per le citazioni come presentato ad inizio post.

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Ecco come scrivere velocemente, in sei semplici passi.

1. Trovare il miglior tempo di scrittura. Questo è fondamentale. Non credete che tutte le ore siano uguali. Avete bisogno di sapere quando siete più produttivi. Per me, è la mattina, dalle 8 alle 11. Per voi, potrebbe essere il pomeriggio o la sera. Se non siete sicuri di quale possa essere l’orario migliore, provate varie fasce prima di individuare quella più congeniale.
2. Minimizzare le interruzioni. Spegnete il cellulare, Facebook e Twitter. Fate presente alle persone intorno a voi che state per mettervi a scrivere in modo che non possano disturbarvi.
3. Ordinare l’ambiente di lavoro. Ridurre le interruzioni aiuta molto ma eliminare le distrazioni è un altro passo in avanti verso la produttività. Ordinate la scrivania, eliminate ogni elemento di distrazione.
4. Scrivere uno schema. Un errore enorme è quello di tuffarsi nel pezzo senza pianificare il futuro. La struttura non ha bisogno di essere complessa, soprattutto se state scrivendo qualcosa di breve (come una rapida comunicazione sul blog).
5. Impostare un timer. Quando so di avere 30-50 minuti a disposizione, la concentrazione aumenta. Il timer aiuta a scrivere rapidamente.
6. Non modificare mentre si scrive. Se il pensiero corre, le dita devono assecondarlo. E’ consigliabile rimandare correzioni e modifiche in un secondo momento e mai prima di aver “tirato” fuori tutto.

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1. Scrivere regolarmente. La scrittura è un’abilità come tante altre e come tale si sviluppa con la pratica costante. Tanto più si scrive, tanto più diventa facile. Non dovete necessariamente scrivere ogni giorno. Basta un’attività svolta regolarmente (almeno un paio di volte a settimana). Se il tempo da dedicare al blog vi spaventa, cominciate con il pianificare le sessioni di scrittura in anticipo.
2. Chiedere un feedback. Dagli errori si impara, soprattutto quando questi ci vengono segnalati dal pubblico a cui ci rivolgiamo. Non solo i lettori devono rilasciarvi dei feedback, ma anche gli altri blogger (possibilmente del vostro medesimo settore).
3. Leggere. Come blogger, mi auguro che siate anche dei lettori appassionati. Presumo quindi che leggiate anche altri blog. A questo punto, quando vi capita di leggere un post che ritenete di qualità, cercate di capire cosa vi ha colpito. Analizzate la struttura, i titoli, gli elementi inseriti.
4. Modificare la scrittura. Quando scrivete un post aspettate prima di pubblicarlo. Pochi minuti di verifica possono fare la differenza. Se lo ritenete opportuno, lasciatelo in fase embrionale per uno o più giorni. In questo modo, sarete in grado di individuare gli errori più facilmente.
5. Leggere libri sulla scrittura. Ci sono centinaia di libri, ebook e blog sulla scrittura. Investite parte del vostro tempo ogni settimana per leggerli. Fate soprattutto affidamento a materiale facilmente applicabile.

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• Il 30% dichiara che mai acquisterà contenuti esterni.
• Il 30% potrebbe acquistare qualche ricerca o dati.
• Il 40% comprerebbe articoli di terzi.

Fonte: www.marketingtechblog.com

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L’ostacolo più grande per la creazione (e gestione) di un blog, è la produzione costante di contenuti validi. Senza, un blog è un po’ come una scatola vuota. Che senso avrebbe aprirne uno? Nessuno, appunto!

Le soluzioni sono poche e deducibili: avere un minimo di abilità nello scrivere o delegare il lavoro a terzi.

Su quest’ultimo punto, ci vine incontro Scribox un nuovo marketplace di contenuti editoriali con cui trovare scrittori per il proprio blog. Il sito mette in contatto gli autori con gli editori (tra questi i gestori del blog).

Scribox è pertanto un’opportunità per i freelance copywriter e le aziende che non hanno tempo o capacità nel pubblicare contenuti inediti.

Io mi sono iscritto come autore!

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Torno a parlare della Tre.

Ricordate il mio post Il copywriter della Tre costa all’azienda 5 euro a cliente? Bene, il copywriter ne ha combinata un’altra, o meglio, è il solito errore commesso che apre un altro capitolo.

Parliamo sempre di comunicazione, anzi, di comunicazione errata.

La pagina del prodotto 3Power10 promette a chi passa  a questo piano tariffario di ricevere la Card Gold con cui andare al cinema gratuitamente una volta a settimana (4 volte al mese).

Questa mattina mi arriva la Card Silver che mi manderà al cinema gratuitamente soltanto una volta al mese. Ora, premetto che sono d’accordo sul fatto che la Card Gold spetti di diritto a coloro che puntualmente spendono una certa cifra mentre io ogni mese spendo solo 5 euro per l’opzione Super Internet.

Resta comunque il problema della “falsa promessa”. Per quale motivo non ho ricevuto la Card Gold? Perché di fisso spendo solo 5 euro al mese? Oppure perché non sono un nuovo utente ma un vecchio cliente che ha semplicemente fatto un cambio di piano tariffario?

Qualunque sia il motivo, la pagina deve essere chiara e non vaga. Voi cosa capite dalla sua lettura?

Concludo riportando testualmente ciò che è scritto sul sito Grande Cinema 3 nella pagina FAQ alla voce “Avrai la card Gold se sottoscrivi”:

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Ora vi chiedo di leggere la seguente pagina (la trovate anche qui) e dirmi – possibilmente tramite commento – se l’opzione Super Internet non sia gratuita per il primo mese anche per coloro che cambiano semplicemente il piano tariffario.

Clicca sull'immagine per ingrandirla

Allora, cosa avete capito?

Il giorno seguente entro nel sito della Tre per verificare l’attivazione di Super Internet dove scopro un addebito di 5 euro (il costo mensile del servizio). Sorpreso mi chiedo «Ma non avevo diritto a 30 giorni di prova gratuita?»

Nel dubbio, contatto il servizio assistenza tramite email e attraverso Twitter (la Tre è molto attiva sui social network come testimonia la mia passata esperienza con il cambio intestatario di una USIM).

L’azienda mi contatta quasi subito dandomi tutta l’assistenza necessaria (su questo non ho nulla da ridire, anzi!)

Dopo poche ore mi telefona un’operatrice che mi spiega che la prova gratuita di 30 giorni per l’opzione Super Internet, è valida soltanto per le nuove attivazioni e non per i “vecchi clienti”. La ringrazio scusandomi per l’equivoco anche se un piccolo dubbio resta.

Torno a leggere nuovamente la pagina di sopra dove non trovo la differenza spiegata dalla operatrice. Anche ora che la rileggo, sembra che il servizio Super Internet sia gratuito 30 giorni anche per le vecchie utenze che cambiano il piano tariffario, come nel mio caso.

Rientro nel mio pannello dove faccio presente che la pagina del piano tariffario 3Power 10 è fuorviante. In serata mi contatta un nuovo operatore che mi conferma quanto detto dalla sua collega (Super Internet per le vecchie utenze non è gratuita nei primi 30 giorni) ma che, essendo un cliente “datato” vogliono omaggiarmi di 1 mese gratuito. Tana per la Tre!

Ringrazio l’operatore mentre pochi secondi dopo ricevo un sms con cui mi viene notificato l’accredito di 5 euro.

Sapete che vi dico? Non credo che la Tre mi abbia fatto un omaggio ma che semplicemente si sia accorta che la pagina del prodotto non era scritta correttamente. Ora, sarei curioso di vedere se a breve verrà modificata. Mi auguro soltanto che non venga licenziato il copywriter che l’ha scritta!

Il titolo come avrete notato, non è veritiero al 100%. Mi sono semplicemente chiesto cosa accadrebbe se tutti i clienti della Tre in fase di cambio piano tariffario si accorgessero di questo errore.

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Si sente spesso parlare della creazione di contenuti interessanti. Ma cosa cosa vuol dire “interessante”? Che è diverso da un “buon contenuto” o da un “contenuto informativo”? Stiamo parlando di “contenuti autorevoli”? Oppure di “contenuti pertinenti”?

Gli utenti tendono ad associare i contenuti digitali alla scrittura per scopi informativi, lasciando un’impressione piuttosto blanda di ciò che il lettore vuole. Di conseguenza, ci troviamo a dire: «Abbiamo bisogno di contenuti interessanti.» In realtà credo che l’unica cosa di cui abbiamo veramente bisogno è soddisfare i lettori e non vendere un prodotto o giustificare un’autorità.

I lettori vogliono cose specifiche. Sì, certo, vogliono informazioni, ma vogliono molto di più!

I contenuti interessanti e – quindi la rilevanza digitale – in qualche modo hanno a che fare con l’individuazione del cuore dell’argomento. Se non si crea empatia con il lettore, questo potrà mai impegnarsi nella lettura?

8 punti su come creare contenuti interessanti

1. I lettori vogliono imparare. Quando uno scrittore trova il cuore del contenuto, costringe il lettore a porsi una domanda, prendere posizione o cambiare prospettiva. La gente raramente continua a pensare allo stesso modo dopo aver letto un testo che li ha toccati.
2. I lettori vogliono intrattenimento. Trovare il cuore del contenuto significa evocare un’emozione e creare momenti pieni di scintille. La risata è probabilmente la misura più evidente di questa evocazione, ma come si fa a riscontrare questo risultato con un testo? Se l’articolo viene condiviso, bé, direi che è una buona indicazione.
3. I lettori vogliono immediatezza. Creare contenuti che permettano di condividere esperienze ora, insieme. Scrivete nel tempo presente, se possibile. Per i contenuti digitali questo significa trovare argomenti di tendenza, nuovi sviluppi per un cliente (o settore) e utilizzare fonti attendibili in fase di ricerca.
4. I lettori vogliono intraprendere un viaggio. L’esplorazione porta alla scoperta e questa porta al cambiamento e all’illuminazione. La fantascienza e il fantasy ci portano in luoghi mai esistiti e non visitabili. Questo almeno fino a quando l’autore non decide di trascriverli. Allora ci sentiamo catapultati in quei luoghi. Non abbiate paura di “trasportare” un lettore in un posto nuovo. Per i contenuti di Internet, questo può significare la creazione di una metafora con cui spiegare un concetto.
5. I lettori vogliono incontrare il soggetto e forse l’autore. Questo mi capita spesso, sopratutto con il mio blog personale. Negli incontri dal vivo ho modo di incontrare i lettori entusiasti di commentare il blog in mia presenza. Bellissima esperienza e un’emozione indescrivibile. Detto questo, il vecchio proverbio “scrivere ciò che si sa” si applica perfettamente nel blogging. Non si tratta semplicemente di usare uno strumento con cui effettivamente possiamo raggiungere un lettore anche all’altro capo del mondo, ma rivelare noi stessi, le nostre idee e i nostri valori. E’ questo che risuona e influenza i lettori.
6. I lettori vogliono nuove prospettive. Le persone sono esseri curiosi sempre in cerca di categorizzazioni. Gli scrittori vogliono influenzare mentre i lettori sembrano essere influenzati da tutto ciò che offre nuove prospettive. Il vostro contenuto riesce in questo?
7. I lettori vogliono essere compresi. Vi capita mai di leggere un articolo, un libro o qualsiasi contenuto e ritrovarvi ad annuire davanti lo schermo? Magari vi siete spinti anche oltre, pronunciando un liberatorio «Grazie!» Alla gente piace sapere di aver ragione. Create contenuti che permettono agli altri di sentirsi bene con se stessi.
8. I lettori vogliono speranza. Il mondo per certi versi è un brutto posto. Il contenuto del vostro blog può offrire gioia in un momento di dolore. Una sensazione di ricchezza in un momento di recessione. Coraggio in tempo di guerra. Guarigione quando vi sentite distrutti. Gli scrittori devono dare speranza e incitare il cambiamento.

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Il blogging è un flusso di idee, processi e strategie. Si tratta di essere appassionati di un particolare argomento. Il risultato è la sinergia tra ciò abbiamo nella testa e la sua traduzione. Il lavoro è quello di dare un senso alle masse.

Quindi, come si fa a creare un post sul blog?

L’idea

Le idee affiorano nella mente mentre sfoglio Google Reader, leggo i commenti di altre persone, mentre commento altri blog, oppure guardando Twitter. Da non sottovalutare i momenti offline: nella metro, mentre passeggiamo, mentre conversiamo con amici o conoscenti.

E’ necessario assicurarsi di non perdere nessuno di questi lampi di genio. Non aspettate ulteriori elementi, ma mettete per iscritto anche breve frasi. Non lasciate dissolvere il “momento magico”. Così ogni volta che ottenete una grande idea, tenete traccia di questa. Scrivetela su un foglio oppure sul notebook se lo avete a portata di mano. Tutto questo per fare in modo che l’idea riemerga di nuovo.

Spesso mi aiuta anche il solo fatto di formulare il titolo del mio potenziale articolo.

La fase di scrittura

Ora, è giunto il momento di prendere un’idea e farne un vero e proprio post sul blog. Questa parte di solito è un processo fluido. Mi metto a scrivere senza sosta. Nessuna correzione, nessuna importanza agli errori di battitura e grammaticali. Per corrggerli c’è sempre tempo.

Altre volte invece disegno uno schema con i punti salienti dell’argomento che voglio trattare. Mi piace lasciare le cose sospese e non strutturate perché preferisco avere una nuova idea al centro, un po’ come nelle mappe mentali.

Il SEO

Non tutti i miei articoli sono ottimizzati per i motori di ricerca. I SEO potrebbero essere in disaccordo con questo atteggiamento, ma trovo più importante concentrarsi sulla produzione dei contenuti. Se vi focalizzate solo su quante parole chiave inserire nel testo, rischiate di alterare l’esperienza del lettore.

È per questo che – soprattutto se siete alle prime armi – vi consiglio di aspettare che il post sia completo prima di lavorare sugli elementi SEO.

Una volta che il post è fatto, aprite lo strumento delle parole chiave e cominciate a setacciare i termini di ricerca più popolari con meno concorrenza. Da lì, formulate il titolo, la keyword density, la meta description, il permalink, ecc.

La pubblicazione

Aspetta Alessandro, la scrittura e l’ottimizzando del post non hanno a che fare con la pubblicazione? Nah! Possiamo usare alcuni elementi cruciali nella fase di pubblicazione anche dopo la scrittura, la modifica e l’ottimizzazione del testo.

Una cosa che dobbiamo fare prima della pubblicazione dell’articolo, è garantire un invito all’azione. Pensate a ciò che desiderate che la gente faccia una volta che letto il post. Acquistare un prodotto? Lasciare un commento? Condividere il post su Twitter? Leggere la scheda dei vostri prodotti? Se volete che il lettore faccia qualcosa, è necessario sollecitare l’azione desiderata: una domanda alla fine dell’articolo, chiedere opinioni, inserire un pulsante per la condivisione sociale. Insomma offrite una valida ragione che possa spronare la gente a compiere “quell’azione”.

Il modo per garantire questo processo è utilizzare alcuni collegamenti interni alla fine del post sotto forma di messaggi correlati (se usate WordPress vi consiglio di installare un plugin per i post correlati). In questo modo aumenterete anche il numero delle pagine visualizzate.

Un altro valido motivo per aggiungere un link interno, è quello di sfruttare il lavoro dei blog che rubano i vostri contenuti in maniera automatica. In questo modo – in attesa degli effetti di una segnalazione a Google – potrete godere di questo vantaggio.

Ultimo ma non meno importante elemento da valutare, è quando pubblicare il post. Avete scritto un’incredibile articolo di domenica? Allora considerate attentamente il giorno e l’orario di pubblicazione che potrebbe portarvi più traffico. Fate lo stesso sugli effetti della divulgazione dei vostri contenuti mediante Facebook e Twitter.

La promozione

Mentre il contenuto impressionante è l’unica cosa che vi renderà virali, un ottimo articolo non verrà mai letto se nessuno lo vede. Quindi, a meno che il vostro blog venga letto su base giornaliera, senza alcun incentivo, probabilmente dovete lavorare sulla promozione.

Ci sono diversi livelli di promozione di un post. Questa può richiedere da pochi minuti ad alcune ore mentre alcuni risultati si possono valutare solo nei giorni successivi. Naturalmente la promozione sociale non va da nessuna parte se non costruite un buon pubblico. Quindi dovete assicurarvi una buona base prima di riscuotere successo con la promozione.

Qual è il vostro processo di realizzazione di un post sul blog?

Questo è il percorso dalla nascita di un’idea alla maturazione di un articolo secondo la mia esperienza. Ora tocca a voi! Qual è il vostro processo per creare un post sul blog? Quale sono gli elementi che vi portano maggior successo?

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Senza perderci in inutili chiacchiere, provate a rispondere a queste domande.

• Qual è il motivo numero uno per leggere il vostro blog?
• Quale problema è in grado di risolvere?
• Che tipo di passione suscita?
• A quale fascia di età volete rivolgervi?

Suggerimento da non sottovalutare: definite voi stessi. Spesso il lettore ideale ha molto in comune con voi.

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