Come blogger, ognuno di noi deve fare i conti con le critiche. Il blogging è una attività pubblica. La critica può essere profondamente dolorosa. Il disagio di essere criticati porta più di un blogger a smettere di scrivere, quindi è un problema da risolvere non appena si manifesta. Esiste tuttavia una tipologia di critica particolarmente faziosa:…
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I vostri clienti dicono la verità sulla vostra attività, prodotti (o servizi)? Leggono le vostre pratiche aziendali? Dove parlano di voi? Conoscere le risposte a queste domande è il primo passo verso la costruzione di una reputazione positiva sul web. Monitorarla in modo attivo ed essere pronti ad agire è parte del vostro lavoro in…
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