Come presentare l’immagine aziendale attraverso il blog

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Blindfolded businessman

Poche persone riescono a rendersi conto quanto sia potente un blog e del contributo che riesce a dare quando si tratta di presentare al pubblico l’immagine aziendale.

Le parole hanno vari effetti. Ad esempio quelle sbagliate possono affondare la reputazione della vostra azienda. Quindi, prima ancora di aprire un blog aziendale è importante stabilire quale sia l’immagine dell’azienda che si vuole trasmettere.

Ecco alcuni suggerimenti su come iniziare a fare blogging in azienda:

1. L’onestà è sempre la politica migliore

E’ importante essere sempre onesti sul blog. Non dovete cercare di camuffare i fatti o rischierete di rendere il vostro blog un’arma a doppio taglio. La blogosfera è incredibilmente attiva e notizie – buone o cattive che siano – viaggiano a grande velocità.

Basta poco per danneggiare l’immagine aziendale ma è altrettanto vero che l’onesta e la trasparenza sono qualità che i vostri clienti sapranno ripagare con grande generosità.

2. Essere coinvolgenti e mai monotoni

Molte persone pensano alle società come luoghi senza vita e senza carattere. E’ possibile cambiare drasticamente questa falsa percezione attraverso un blog che sia coinvolgente, divertente da leggere e assolutamente avvincente.

Tuttavia, dovrete percorrere quella linea sottile tra il personale e il professionale. Se necessario, cercate di approfondire l’argomento con alcuni corsi di scrittura creativa. Il tempo speso in questo tipo di studi, sarà sicuramente ben ripagato.

3. Evitare di realizzare post da venditori

C’è un modo per promuovere i prodotti sul blog senza cadere in aggressive operazioni promozionali. I lettori non vogliono leggere uno spot, ma cercano notizie e le vogliono subito.

Invece di sbattergli in faccia prodotti e servizi, trovate un modo per integrare i prodotti nei post del blog. Soprattutto fate in modo che siano in linea con ciò che fa notizia in questo momento.

4. Essere amichevole e coltivare relazioni con altri blogger

Il punto di forza del blogging è la sua natura sociale. Lo scopo del blogging aziendale è quello di portare tale elemento all’interno della propria attività per aumentare la base di clienti e costruire un marchio ancora più forte.

Invitando guest blogger popolari nella vostra nicchia, o semplicemente sviluppando alcune amicizie con altri blogger, è possibile costruire una forte alleanza per future collaborazioni.

E’ importante ricordarsi anche di essere cordiali e professionali, quando trattate con i vostri lettori. Non alimentate guerre sul vostro blog. Tanto meno, non fatevi coinvolgere da lettori che hanno come obiettivo, solo quello di provocarvi attraverso i commenti.

Questi sono solo alcuni suggerimenti con cui presentare la giusta immagine della vostra azienda. A volte è meglio avere un professionista che vi guidi in queste fasi iniziali e che possa farvi evitare di cadere negli errori più comuni.

Alessandro Cosimetti







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Per caso hai già letto gli articoli qui di seguito?

3 Commenti a “Come presentare l’immagine aziendale attraverso il blog”

  • Articolo meritevole di aprire una discussione in merito.

    Prima di tutto ti ringrazio per aver segnalato il mio post su come vendere prodotti utilizzando il blog.

    Oltre al lato tecnico, cioè di quale cms utilizzare per creare un e-commerce di piccole o grandi dimensioni, è fodamentale portare avanti un progetto parallelo attraverso il blog.

    In questo modo, utilizzando una discussione diretta con il potenziale cliente, è possibile riuscire convincerlo della qualità dei servizi o prodotti offerti dall’azienda.

    Il blog potrà essere quindi veicolo di risposte alle domande frequenti del lettori, magari rispondendo direttamente nei post alle domande che provengono via email.

    Inoltre, sarebbe ottimo che nei vari articoli si presentino nuove offerte, prodotti e servizi, eventi, fiere etc. che mostrino l’impegno dell’azienda al servizio dei bisogni dei propri (potenziali)clienti.

  • @Mirko D’Isidoro, il link al tuo articolo era doveroso per la qualità dei commenti che ha suscitato e per l’approfondimento che ho offerto ai lettori del mio post. Grazie a te! ;-)

    Sto appurando che un blog è capace di accelerare il processo di fiducia tra l’acquirente (lettore) e il venditore (blogger) anche in assenza di un grande numero di feedback (vedi eBay) tipici di un negozio appena aperto (e-commerce).

    Oltretutto, il blog è il luogo perfetto per gli approfondimenti dei clienti (commenti) che ricevono al tempo stesso news e approfondimenti vari sui prodotti.

    Concordo, i blog grazie ai commenti possono – in parte – sostituire le FAQ con le risposte alle domande più frequenti. Un grande risparmio di tempo.

    Giusto, nel 2009, un blog aziendale non può farsi sfuggire i vantaggi offerti da Flickr o YouTube con cui offrire un “spaccato” differente e originale dell’azienda, riprendendo eventi, fiere, incontri, etc.

  • Certo Alessandro, effettivamente la discussione sul mio articolo è tata molto lunga ed è tuttora i corso.

    Ottimo il modo con cui si sviluppano i commenti che amplificano e migliorano i contenuti dello stesso post.

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