La cultura del blog aziendale

Articoli marcati con tag ‘paura di bloggare’

Le organizzazioni che smantellano lo status quo sono quelle vincenti. I CEO che spronano le loro imprese, che ispirano gli altri a cambiare le regole, sono quelle che hanno successo.

Ancora una volta ritorniamo al concetto di leadership. Qualunque sia lo status quo, cambiarlo offre l’opportunità di essere straordinari.

Guardatevi intorno: il mercato premia l’innovazione, i prodotti originali, moderni e straordinari. I clienti sempre più esigenti, adorano comunicare con aziende che sanno uscire dagli schemi.

Allora da cosa sono frenate le organizzazioni, a tal punto da rifiutare spesso anche un blog aziendale? La paura!

La paura è una delle emozioni più forti, antiche e radicate. Le aziende temono di essere ridicolizzate da clienti, competitors, media.

Quest’ultimi, adorano pubblicizzare il caso dell’azienda che ha fallito, osando troppo. Abbiamo già sentito raccontare la storia di organizzazioni finite nei guai, che hanno perso quota sul mercato, abbandonate dai partners e dai clienti.

Tutto questo per quale motivo? «Semplice – direbbero i tradizionalisti – hanno avuto la superbia e la tenacia di sfidare lo status quo!»

Sono convinto invece, che sia possibile superare la paura, elaborando un piano d’azione che la renda superflua. Non alludo a qualche tattica astuta o a un sistema migliore per scrivere un blog.

E’ necessario chiarire a se stessi (e agli altri) che oggi il mondo ci chiede di cambiare. Rapidamente!

E’ la logica del marketing: le idee che si propagano sono quelle vincenti. Le idee banali non circolano, le aziende banali non crescono, soprattutto quando sono impegnate a lottare contro il cambiamento.

Alessandro Cosimetti

Il blogging può essere un ottimo modo per aumentare la fiducia dei consumatori e creare un marchio forte, ma dovrete essere in grado di individuare ed evitare alcuni errori più comuni lungo il cammino.

E’ necessario assicurarsi i più recenti sviluppi tecnologici. Questo significa gestire un blog che abbia pulsanti per i feed RSS. Dovete anche permettere ai vostri lettori di condividere gli articoli sui siti di social bookmarking.

Nonostante la semplicità di questi due aspetti, molti blogger non ne tengono conto.

Un feed RSS è essenziale poiché la maggior parte dei lettori desiderano ricevere direttamente gli aggiornamenti del blog, senza perdere troppo tempo.

I pulsanti per i collegamenti ai social bookmarking sono incredibilmente utili e possono aiutare i lettori a scoprire le novità. Ci sono plugin disponibili, con cui aggiungere facilmente questi pulsanti sul blog.

Con un semplice clic del mouse, i visitatori possono condividere i contenuti del blog nella blogosfera. Questo aspetto, aumenta popolarità e autorevolezza in un settore specifico.

E’ necessario anche, essere consapevoli come un blog aziendale credibile debba essere aperto anche alle critiche. Dovete quindi avere le spalle abbastanza larghe per ribattere con professionalità ogni commento negativo.

Se la vostra azienda ha qualche problema con l’assistenza clienti, è necessario assumersi la responsabilità di affrontare questo aspetto. Certo, potete evitare un sacco di polemiche, semplicemente non consentendo la pubblicazione di commenti.

Tuttavia, questo può ritorcersi contro, perché darete ai lettori l’impressione di nascondere qualcosa, evitando la discussione dei post.

E’ un’arma a doppio taglio. Trovate quindi il giusto equilibrio in base alle vostre esigenze.

Alessandro Cosimetti